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Come posso effettuare un ordine?
Seleziona i prodotti che desideri, scegli taglia e colore, aggiungili al carrello e procedi al checkout. Inserisci i tuoi dati, scegli il metodo di pagamento e conferma l’ordine. Riceverai una mail di conferma immediata.
Riceverò una conferma del mio ordine?
SI, dopo l’acquisto riceverai una mail di conferma con il riepilogo dell’ordine e successivamente una mail con il tracking della spedizione.
Spedizioni
In quanto tempo riceverò il mio ordine?
Gli ordini vengono preparati entro 24–48 ore lavorative. I tempi di consegna variano generalmente tra 2 e 5 giorni lavorativi, a seconda della destinazione.
Spedite anche all’estero?
SI, spediamo in diversi paesi. I costi e i tempi di spedizione internazionale vengono calcolati al checkout. Se l'ordine supera i 55€ avrai diritto alla spedizione gratuita in tutta Italia.
Come posso tracciare il mio ordine?
Quando l’ordine viene spedito, riceverai una mail con il link per tracciare la consegna in tempo reale.
Pagamenti
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo carte di credito/debito, PayPal e altri metodi sicuri disponibili al checkout.
Il pagamento è sicuro?
Assolutamente SI. Tutte le transazioni sono protette da sistemi di crittografia SSL per garantire la massima sicurezza.
Taglie e Prodotti
Come scelgo la taglia giusta?
Trovi una guida alle taglie nella pagina di ogni prodotto. Se sei indeciso tra due taglie, ti consigliamo di scegliere quella più grande per un fit più relaxed.
I prodotti sono unisex?
I nostri capi sono unisex. Le vestibilità sono pensate per adattarsi a tutti.
I prodotti sono in edizione limitata?
Alcune collezioni sono in quantità limitata. Quando finiscono, potrebbero non tornare disponibili.
Resi e Cambi
Posso restituire un prodotto?
SI. Puoi effettuare il reso entro 14 giorni dalla consegna, purché il prodotto sia inutilizzato e con etichette originali.
Come richiedo un reso o un cambio?
Contattaci via email indicando il numero d’ordine e il motivo del reso. Ti guideremo passo dopo passo.
Assistenza
Come posso contattarvi?
Puoi scriverci via email, tramite il form di contatto sul sito o su Instagram.
Avete un punto vendita fisico?
Operiamo principalmente tramite vendita online, ma abbiamo selezionato anche alcuni rivenditori autorizzati in Emilia-Romagna per la distribuzione dei nostri prodotti.
Scopri tutti i dettagli nella sezione dedicata.
Brand
Dove vengono prodotti i capi?
I nostri capi sono progettati con cura e prodotti in laboratori selezionati, garantendo qualità e attenzione ai dettagli.
Come posso restare aggiornato sulle nuove uscite?
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