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SPEDIZIONI E RESI – UNLOVED

Ultimo aggiornamento: 30/01/2026

Questa pagina descrive le modalità di spedizione, consegna, reso e rimborso degli ordini effettuati sul sito UNLOVED.

Per qualsiasi informazione:
📧 unlovedcollective@gmail.com


1. Aree di spedizione

UNLOVED effettua spedizioni:

  • in Italia
  • nei Paesi dell’Unione Europea

Per spedizioni verso Paesi extra UE è necessario contattare il servizio clienti prima dell’ordine.


2. Preparazione dell’ordine

Gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Durante periodi di promozioni o festività, i tempi possono subire lievi variazioni.


3. Tempi di consegna

Dopo l’affidamento al corriere, i tempi di consegna indicativi sono:

  • Italia: 1–3 giorni lavorativi
  • Europa: 3–7 giorni lavorativi

I tempi sono indicativi e non vincolanti.


4. Costi di spedizione

I costi di spedizione sono calcolati automaticamente e mostrati al checkout prima della conferma dell’ordine.
Eventuali promozioni con spedizione gratuita saranno indicate sul sito.


5. Tracciamento

Alla spedizione dell’ordine il cliente riceverà una email con il codice di tracciamento per seguire la consegna.


6. Mancata consegna

In caso di indirizzo errato o assenza del destinatario, il pacco potrà tornare al mittente.
Eventuali costi aggiuntivi saranno a carico del cliente.


7. Diritto di recesso

Il cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine, senza obbligo di motivazione.

La richiesta deve essere inviata a:
📧 unlovedcollective@gmail.com


8. Condizioni per il reso

Il prodotto deve:

  • non essere stato utilizzato
  • essere in perfette condizioni
  • avere etichette originali
  • essere restituito nella confezione originale

Prodotti non conformi a queste condizioni non potranno essere rimborsati.


9. Procedura di reso

  1. Invia una email a unlovedcollective@gmail.com indicando numero d’ordine.
  2. Riceverai le istruzioni per la spedizione del reso.
  3. Spedisci il prodotto all’indirizzo comunicato.


10. Costi di reso

  • A carico del cliente in caso di cambio idea o taglia.
  • A carico di UNLOVED in caso di prodotto errato o difettoso.


11. Rimborsi

Dopo la ricezione e verifica del reso, il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.


12. Articoli difettosi o errati

Se ricevi un articolo difettoso o diverso da quello ordinato, contattaci immediatamente a:
📧 unlovedcollective@gmail.com

Provvederemo a sostituzione o rimborso senza costi aggiuntivi.


13. Esclusioni dal reso

Non sono soggetti a reso:

  • prodotti personalizzati

• • articoli usati o privi di etichette originali